परिचय

भारतीय शहरों के लिए एक स्वतंत्र नागरिक शिकायत ट्रैकर

interns.city एक मुफ़्त वेबसाइट है जहाँ निवासी किसी नागरिक समस्या को सार्वजनिक रिकॉर्ड पर रखते हैं — गड्ढा, बंद स्ट्रीटलाइट, पानी की लीक, न उठाया गया कचरा — पता करते हैं कि कौन-सा विभाग ज़िम्मेदार है, और पहले से लिखे संदेश के साथ शिकायत खुद भेजते हैं।

इसे कौन चलाता है

इसे भारत में एक अकेला डेवलपर निजी प्रोजेक्ट के रूप में स्वतंत्र रूप से बनाता और चलाता है। यह किसी सरकारी निकाय, नगर निगम, राजनीतिक दल या कंपनी से संबद्ध, समर्थित या वित्तपोषित नहीं है।

यह क्या करता है, और क्या नहीं

• यह आपकी शिकायत को फ़ोटो और नक्शे की पिन के साथ रखता है, और उसे एक सार्वजनिक पेज देता है जिसे कोई भी लिंक कर सकता है।
• यह उस जगह और उस तरह की समस्या के लिए ज़िम्मेदार विभाग को उसके ईमेल, फ़ोन और X हैंडल के साथ खोजता है, और संदेश पहले से भर देता है।
• वह संदेश आप अपने खाते या फ़ोन से भेजते हैं। interns.city आपकी ओर से शिकायत नहीं भेजता और किसी विभाग तक इसका कोई आधिकारिक चैनल नहीं है।
• किसी शिकायत की स्थिति और गंभीरता निवासियों के वोट और शिकायतकर्ता से तय होती है। ये सामुदायिक लेबल हैं, आधिकारिक स्वीकृति नहीं।

आपका डेटा

शिकायतें, फ़ोटो और स्थान जान-बूझकर सार्वजनिक हैं: इसी से रिकॉर्ड उपयोगी बनता है। आपका ईमेल केवल साइन-इन और आपके लिखने पर जवाब देने के लिए उपयोग होता है। डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम के तहत आपके अधिकारों सहित पूरी नीति गोपनीयता नीति में है।

सुधार और संपर्क

विभागों के संपर्क बदलते रहते हैं। यहाँ दिया कोई नंबर, ईमेल या हैंडल गलत हो तो बताइए, उसे ठीक कर दिया जाएगा। बाकी हर बात के लिए भी यही पता काम करता है।